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Crise de la viande de cheval et des prothèses mammaires frelatées : traiter avec un public en colère 2/4

Qu’il s’agisse de la controverse et de l’hostilité liées au projet de construction de l’aéroport du Grand Ouest à Notre-Dames-des-Landes, de la crise sanitaire engendrée par la tromperie autour de l’étiquetage de la viande de boeuf et des prothèses mammaires frauduleuses PIP, des violences suscitées par les projets de fermeture de sites de production Arcelor Mittal,Goodyear ou PSA en France ou même des manifestations contre le mariage pour tous, ces derniers mois ont vu exploser des situations de crise avec pour dénominateur commun: des mouvements de masse de publics en colère. Lire la suite…

Gérer une situation de crise: comment traiter avec un public en colère ? 1/4

angry public couvertureQu’il s’agisse de la controverse et de l’hostilité liées au projet de construction de l’aéroport du Grand-Ouest ( Notre-Dames-Des-Landes), de la crise sanitaire engendrée par la tromperie autour de l’étiquetage de la viande de boeuf ou des violences suscitées par les projets de fermeture en France de sites de production Arcelor Mittal,Goodyear ou PSA, ces derniers mois ont vu exploser des situations de crise avec pour dénominateur commun: des mouvements de masse de publics en colère. Lire la suite…