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L’Aéroport du Grand-Ouest se dirige-t-il vers un atterrissage hors piste ? : traiter avec un public en colère 3/4

Les opposants à la construction du nouvel aéroport du Grand Ouest à Notre-Dame-des-Landes ( projet qui date de 40 ans) composés d’une quarantaine d’associations diverses, notamment l’ACIPA (association citoyenne intercommunale des populations concernées) avec leur 200 comités de soutien, Lire la suite…

Crise de la viande de cheval et des prothèses mammaires frelatées : traiter avec un public en colère 2/4

Qu’il s’agisse de la controverse et de l’hostilité liées au projet de construction de l’aéroport du Grand Ouest à Notre-Dames-des-Landes, de la crise sanitaire engendrée par la tromperie autour de l’étiquetage de la viande de boeuf et des prothèses mammaires frauduleuses PIP, des violences suscitées par les projets de fermeture de sites de production Arcelor Mittal,Goodyear ou PSA en France ou même des manifestations contre le mariage pour tous, ces derniers mois ont vu exploser des situations de crise avec pour dénominateur commun: des mouvements de masse de publics en colère. Lire la suite…

De l’horreur de l’argent au concours en pauvreté: conception nouvelle du “désir mimétique” ?

A quelque chose malheur est bon. Strip tease et mise à nu pour les uns, moralisation nécessaire pour les autres, l’opération transparence voulue par le chef d’État relativement au patrimoine des ministres a produit un effet secondaire inattendu. Lire la suite…

Gérer une situation de crise: comment traiter avec un public en colère ? 1/4

angry public couvertureQu’il s’agisse de la controverse et de l’hostilité liées au projet de construction de l’aéroport du Grand-Ouest ( Notre-Dames-Des-Landes), de la crise sanitaire engendrée par la tromperie autour de l’étiquetage de la viande de boeuf ou des violences suscitées par les projets de fermeture en France de sites de production Arcelor Mittal,Goodyear ou PSA, ces derniers mois ont vu exploser des situations de crise avec pour dénominateur commun: des mouvements de masse de publics en colère. Lire la suite…

Mensonges, excuses et vidéos

Bill_Clinton_and_Monica_LewinskyQu’y a-t-il de commun entre un Président de la première puissance mondiale, un Ministre du Budget et un Dirigeant d’une grande institution internationale ? Lire la suite…

Du mensonge en négociation et des moyens pour le démasquer!

Je n’ai pas Mr le député, je n’ai jamais eu de compte à l’étranger” ; “J’ai démenti et je continue à démentir car ces allégations sont fausses”; et en réponse à la question de JJ Bourdin sur BFM : “dites moi les yeux dans les yeux, est ce que vous avez un compte en Suisse” ? la réponse est : “Je n’ai, je n’ai jamais eu de compte en Suisse”. Lire la suite…

Des vertus de présenter ses excuses en négociation

Le vendredi 22 mars, le Premier Ministre Israélien Benyamin Nétanyahou a présenté ses excuses à son homologue Turc Recep Tayyip Ordogan pour la mort de 9 militants lors de l’assaut donné par l’armée israélienne du ferry Mavi Marmara le 31 mai 2010. Ce dernier naviguait à la tête d’un convoi humanitaire international destiné à forcer le blocus de Gaza. Alors qu’il s’y était refusé jusqu’à présent, il a regretté ” toute erreur ayant pu conduire à la perte de vie humaine ” et s’est engagé à indemniser les familles des victimes.  Lire la suite…