Juil 4
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Pour une relance commerciale intelligente : être toujours présent, jamais pesant
Par ces temps de crise économique provoquant, dans beaucoup de secteurs, un relatif attentisme dans la prise de décisions, les directions commerciales ont tendance à multiplier les pressions internes sur leurs équipes. Lire la suite…
Et vous, croyez-vous, comme M. Hollande, à la prophétie auto-réalisatrice ?
A force de répéter, contre toute évidence, que la courbe du chômage va s’inverser d’ici à la fin de l’année, le Président Hollande doit certainement croire aux vertus de la prophétie auto-réalisatrice. Il nous en avait d’ailleurs donné la preuve irréfutable à propos de la croissance, n’est-ce pas ? Lire la suite…
Et vous, savez-vous gérer vos émotions en négociation ?
Publier sur mon blog ma préface du dernier livre de Roger Fisher constitue pour moi une occasion pour lui rendre hommage et lui exprimer toute ma gratitude. Ce livre constitue une véritable percée conceptuelle et pratique sur la gestion des émotions en négociation. Lire la suite…
Mariage pour tous, Manif pour tous : Occasion manquée pour tous ? Comment s’en sortir quand les valeurs et non les intérêts sont en conflit ? 4/4
Après 172 heures de débats et 5.300 amendements, la loi instaurant le « Mariage pour tous », dont l’objectif est d’élargir le mariage et l’adoption aux couples de même sexe, a été adoptée à l’Assemblée Nationale le 25 avril. Cela la fait rentrer dans le Top 10 des textes les plus débattus de la Vème république. Pour autant, le chemin pour y parvenir ne fut pas pavé de roses et l’affaire ne semble pas classée pour autant. Lire la suite…
Comment évaluer l’efficacité d’une méthode de négociation?
L’opposition de certains syndicats à des accords (retraites complémentaires, compétitivité-emploi) dont j’ai loué les mérites dans des précédents articles suffit-elle pour en faire de mauvais accords ou même tout simplement à les dévaloriser ? Lire la suite…
L’Aéroport du Grand-Ouest se dirige-t-il vers un atterrissage hors piste ? : traiter avec un public en colère 3/4
Les opposants à la construction du nouvel aéroport du Grand Ouest à Notre-Dame-des-Landes ( projet qui date de 40 ans) composés d’une quarantaine d’associations diverses, notamment l’ACIPA (association citoyenne intercommunale des populations concernées) avec leur 200 comités de soutien, Lire la suite…
Crise de la viande de cheval et des prothèses mammaires frelatées : traiter avec un public en colère 2/4
Qu’il s’agisse de la controverse et de l’hostilité liées au projet de construction de l’aéroport du Grand Ouest à Notre-Dames-des-Landes, de la crise sanitaire engendrée par la tromperie autour de l’étiquetage de la viande de boeuf et des prothèses mammaires frauduleuses PIP, des violences suscitées par les projets de fermeture de sites de production Arcelor Mittal,Goodyear ou PSA en France ou même des manifestations contre le mariage pour tous, ces derniers mois ont vu exploser des situations de crise avec pour dénominateur commun: des mouvements de masse de publics en colère. Lire la suite…
De l’horreur de l’argent au concours en pauvreté: conception nouvelle du “désir mimétique” ?
A quelque chose malheur est bon. Strip tease et mise à nu pour les uns, moralisation nécessaire pour les autres, l’opération transparence voulue par le chef d’État relativement au patrimoine des ministres a produit un effet secondaire inattendu. Lire la suite…
Avr 15
Gérer une situation de crise: comment traiter avec un public en colère ? 1/4
Qu’il s’agisse de la controverse et de l’hostilité liées au projet de construction de l’aéroport du Grand-Ouest ( Notre-Dames-Des-Landes), de la crise sanitaire engendrée par la tromperie autour de l’étiquetage de la viande de boeuf ou des violences suscitées par les projets de fermeture en France de sites de production Arcelor Mittal,Goodyear ou PSA, ces derniers mois ont vu exploser des situations de crise avec pour dénominateur commun: des mouvements de masse de publics en colère. Lire la suite…
